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Algum problema com o seu cadastro?

  • O que é Tokto?
    Tokto é um aplicativo que permite aos usuários economizar dinheiro em compras de parceiros visualizando cupons de desconto. Esses cupons contêm vouchers.
  • Como funciona Tokto?
    Tokto é cupons com ofertas. Para comprar essas ofertas você paga o valor no aplicativo e vai até a loja buscar a mercadoria. Se você possui TOOKS (nossa moeda virtual), você paga somente o valor resstante. Por ex: se você possui T$ 10,00 (dez tooks) na sua carteira e o produto custa R$ 12,00...você irá pagar apenas R$ 2,00 pelo produto anunciado. Depois de pago o produto é liberado um VOUCHER para você apresentar na loja.
  • Quanto eu pago em 1 TOOK?
    R$ 1,00 TOOK você paga R$ 1,00.
  • Posso trocar TOOKS por dinheiro?
    Não. Os pontos (Tooks) são somente moeda de troca nas promoções dos pareceiros do Tokto. A escessão a regra é somente se você não receber o produto conforme código do consumidor: Em casos de defeito ou vício do produto, o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que o lojista deve se responsabilizar por reparar o item em, no máximo, 30 dias. Caso esse prazo seja ultrapassado, o consumidor pode exigir uma das seguintes opções: substituição do produto por outro similar em perfeitas condições de uso; estorno imediato da quantia total paga; abatimento proporcional do valor. O artigo 26 do CDC complementa que o prazo para o cliente reclamar do defeito da mercadoria é de 30 dias, no caso de produtos não duráveis (como alimentos e bebidas), e de 90 dias, para produtos duráveis (eletrônicos e eletrodomésticos, por exemplo).
  • Quanto vale os TOOKS acumulados?
    Cada TOOK tem o valor de R$ 1,00 Para cupons especiais serão determinadas as regras por cada lojista para promoções específicas.
  • Como concorro a prêmios?
    Basta você se cadastrar e aguardar os sorteios que serão feitos em datas oportunas. Todos os cadastrados serão avisados desses sorteios.
  • Como ganho benefícios?
    Ao fazer o cadastro em nosso sistema ou diretamente com as lojas parceiras.
  • Como faço para cancelar meu cadastro no TOKTO?
    Simples. Basta entrar no aplicativo no menu PERFIL e clicar no botão CANCELAR MEU CADASTRO. Pronto, seu cadastro não constará mais em nossos banco de dados. Se você quiser retornar ao aplicativo terá que refazer o cadastro novamente.
  • Onde tiro dúvidas, faço elogios ou reclamações?
    Em nossos canais: Através do CHAT na página https://www.tokto.com.br Nosso WhatsApp: 14 99710 1600 Email: tokto@tokto.com.br
  • Sobre política de privacidade?
    Favor entrar na página tokto.com.br/politicadeprivacidade.
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